Führungsgespräche erfolgreich gestalten

Unser Kommunikationstraining vermittelt Führungskräften Rüstzeug für eine effektive Gesprächsführung.
Mitarbeitergespräche sind ein ebenso zentraler wie sensibler Bereich der Führung ("Führung heißt Gesprächsführung"). Der Verlauf beispielsweise eines Kritikgespräches kann die Kooperation und den Arbeitseinsatz des Mitarbeiters entscheidend verbessern oder verschlechtern. Ein positives Resultat hängt aber weniger vom sachlichen Thema als vielmehr von der Anwendung kommunikationspsychologischer Erkenntnisse ab. Inhalte

  • Kritik- und Anerkennungsgespräche

  • Zielvereinbarungsgespräche

  • Beurteilungsgespräche/ Jährliche Mitarbeitergespräche

  • Kommunikationspsychologisches Hintergrundwissen (Schulz v. Thun, Transaktionsanalyse)

  • Die Gestaltung der Gesprächsatmosphäre

  • Die Bedeutung der Gesprächshaltungen (Dialogbereitschaft, Glaubwürdigkeit, Sensibilität)

  • Gesprächstechniken: aktives Zuhören, die Kunst des Fragens und des gezielten Nachfragens, Sach- und Beziehungsebene trennen, Rückmeldung geben


Dauer
Je nach Gruppengröße 2-3 Tage
Wir entwickeln mit Ihnen zusammen ein maßgeschneidertes Training entsprechend des Bedarfs der Teilnehmergruppe. Sprechen Sie uns für ein unverbindliches Vorgespräch gerne an.

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