Interviewtraining
Unsere Interviewtrainings für Personalauswahlgespräche vermitteln Gesprächstechniken für das effiziente Führen von Einstellungsinterviews und zeigen eignungsdiagnostische Kriterien und Interpretationshinweise für die Einschätzung einer Bewerberin oder eines Bewerbers auf.Ziele
Personalentscheidungen sind häufig deshalb mit einer gewissen Unsicherheit befrachtet, weil die Art der Gesprächsführung qualitativ und quantitativ nicht zu den gewünschten Informationen geführt hat, und die vorhandenen Erkenntnisse über den Bewerber nicht vor dem Hintergrund eignungsdiagnostischer Theorien interpretiert werden können. Es wird häufig intuitiv "aus dem Bauch" heraus entschieden. Dieses Training soll dem Interviewer sowohl Sicherheit im Führen der Gespräche als auch theoretisches Rüstzeug für die fachlich kompetente Einordnung der gewonnenen Informationen liefern.Inhalte
Gesprächsvorbereitung
I. Definition der stellenbezogenen Anforderungskriterien- Anforderungen an Ausbildung, Werdegang und Fachkompetenz
- Anforderungen an die soziale Kompetenz und Persönlichkeit
- Anforderungen an Einstellungen und Wertvorstellungen
- Die Bewerbung als erste Arbeitsprobe
- Individuelle situative Fragen
- Fragen nach den beruflichen Motiven
- Projektive und konfrontative Fragen
- Erstellen eines anforderungsbezogenen Interviewleitfadens
Zur Psychologie des Interviewprozesses
I. Interviewphasen- Gestalten einer positiven Gesprächsatmosphäre
- Wechsel von Akzeptanz und sachlicher Konfrontation
- Offene und geschlossene Fragen
- Situative Fragen
- Direktive und nondirektive Gesprächsführung
- Vermeiden von Suggestivfragen
- Nichtwertendes Zuhören
- Die 10/90-Regel (der Interviewer spricht nur 10%, der Bewerber 90% der Zeit)
V. Praktische Interviewübungen
VI. Gesprächsauswertung und Entscheidungsfindung
- Körpersprache angemessen deuten
- Glaubwürdigkeit von Bewerberaussagen